Ваш город
Наш номер (922) 1-888-610

Доставка и оплата


Барнаул, Другие города, Екатеринбург, Казань, Казахстан, Красноярск, Москва, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новосибирск, Омск, Пермь, Санкт-Петербург, Тюмень, Уфа, Ханты-Мансийск, Челябинск


    Доставка г. Тюмень:

    Минимальная сумма заказа - не менее  1000 рублей.

    Доставка в г. Тюмень осуществляется в течение 2-3 дней с момента подтверждения заказа.

    Стоимость доставки до квартиры 250 руб.

    Кроме того заказ можно забрать из одного из пунктов самовывоза, стоимость доставки до пункта самовывоза 140 руб.

    Адреса пунктов самовывоза в г. Тюмень

  • ул. Дзержинского 15, оф 103, офис "Сдек" ,
       Тел. +7 (3452) 560-999, доб. 7203, Пн-Пт – с 08:30 до 20:00 Сб – с 9:00 до 20:00 Вс – с 10:00 до 16:00
  • ул.Николая Зелинского, д.23, офис "Сдек" ,
       Тел. +7 (3452) 68-42-43 , пн-пт 10:00-19:00, сб 10:00-14:00
  • ул. 50 Лет Октября, 8/1 БЦ "Столыпин" 1эт. офис "Сдек" ,
       Тел. +7 (3452) 500-792, +7 (3452) 500-826, пн.- пт. 9:00-19:00, сб. 10:00-15:00
  • ул.Моторостроителей, д.14,к.1, офис "Сдек",
       Тел. (3452) 699-722, пн-пт 10:00-19:00 сб 10:00-14:00
  • ул.Станислава Карнацевича, д.14,
       Тел. +7 (3452) 5-33-22-5, пн-пт 09:00-19:00 сб 10:00-16:00

    Как сделать заказ:

  • Оформить заказ через Интернет на сайте tum.famama.ru, просто положив товар в корзину, как это сделать см. инструкцию ниже. Прием заказов через интернет осуществляется круглосуточно.
  • Сделать заказ по телефону (922) 1-888-610 через нашего специалиста ежедневно Пн-Пт.
  • Отправить заказ по электронной почте на адрес: zakaz@famama.ru. Заказ считается принятым только после подтверждения заказа нашим специалистом.

    Если Вы хотите отменить или скорректировать Ваш заказ, пожалуйста позвоните и предупредите заблаговременно.


    Что делать, если Вам не перезвонили по заказу:

    Если в течение суток с Вами не связался менеджер для подтверждения Вашего заказа свяжитесь с нами по электронной почте zakaz@famama.ru или телефону (922) 1-888-610. Возможно, заказ не был нами получен по техническим причинам. Или Вы указали неверные контактные данные.


    Время работы

    Наш магазин работает для Вас
    9.00-19.00 (мск. вр.) Пн-Пт.

    Выходные дни - Сб и Вскр.

    Возврат и обмен

    Вы можете отказаться от покупки в момент доставки заказа, если вам не понравился или не подошел товар. В этом случае стоимость доставки должна быть вами оплачена (п.4 статьи 497 ГК РФ).

    Если вы приняли решение вернуть заказ позднее, то:
  • Срок возврата товара - 14 дней с момента покупки, в соответствии со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей".

  • Сообщите нам об этом по тел. (922) 1-888-610.

  • Оформите заявление на возврат, бланк мы высылаем по эл. почте.

  • Отправьте возврат с заявлением, способ отправки возврата уточните у менеджера.

  • В случае возврата товаров надлежащего качества все расходы по доставке и упаковке вы оплачиваете самостоятельно.

  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момент получения нами возврата.

  • К возврату принимается товар, который не был в употреблении, с целой упаковкой и фабричными ярлыками.

    Если же возврат заказа осуществляется по причине брака - транспортные расходы мы берем на себя.

     Обмену и возврату  не подлежат (согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 г № 55):

    • товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы
    • товары для личной гигиены и туалета
    • нижнее белье, колготки, подгузники
    • медицинские товары и товары для ухода за детьми
    • товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов
    • уцененные товары
    • товары, имеющие счетчик времени использования, если такой счетчик был задействован




    • Оплата:

      • Оплата наличными курьеру при доставке товара.
      • Оплата через любой банк на территории России, путем оплаты выставленного нами счета.
      • Юридические лица оплачивают заказы только по безналичному расчету. Оплату необходимо производить только после подтверждения заказа нашими специалистами.


      Узнайте о наших Скидках



      Этапы оформления заказа через Интернет-магазин Фамама:

      1. Нажмите на кнопку «Добавить в корзину» под изображением понравившейся модели. Отмеченный Вами товар окажется в «Корзине». Содержимое корзины всегда можно посмотреть нажав на кнопку «Оформить» в правом верхнем углу страницы. В этой вкладке можно изменить количество заказываемого товара, а также полностью удалить его. Для этого в окне количество товара нужно поставить “0” и нажать на кнопку “Пересчитать”.

      2. Оформите заказ, заполнив контактные строки. При оформлении заказа, пожалуйста, правильно заполняйте Ваш адрес, телефон и e-mail, т.к. это основные каналы связи с Вами по вопросам доставки товара.

      3. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ», запишите присвоенный Вам номер заказа и ждите звонка. Получив заказ, наш менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения удобного для Вас времени доставки. Заказ будет считаться принятым только после подтверждения.


  • 

    Доставка

    г. Тюмень
    курьер: 250 руб.
    самовывоз: 140 руб.

    п. Самовывоза:
  • ул. Дзержинского 15, оф 103, офис "Сдек"
  • ул.Николая Зелинского, д.23, офис "Сдек"
  • ул. 50 Лет Октября, 8/1 БЦ "Столыпин" 1эт. офис "Сдек"
  • ул.Моторостроителей, д.14,к.1, офис "Сдек"
  • ул.Станислава Карнацевича, д.14

  • НОВОСТИ

    17.05.2016
    Акция!!!Дарим сертификат от Mary Kay
    Акция!!! С 18.05.2016-01.06.2016 дарим сертификат от Mary Kay.

    При покупке на сумму 2000 руб дарим сертификат на посещение мастер-класса от Mary Kay на сумму 300 рублей

    Акция только для г.Екатеринбурга

    16.05.2016
    Большое поступление многоразовых подгузников GLORYES!
    Большое поступление многоразовых подгузников GLORYES!
    Многоразовые подгузники GlorYes! сделаны из современных тканей и не содержат абсорбирующего геля. Это не мешает им идеально выполнять свою главную функцию - надежно защищать от протеканий! Они не содержат химии и благотворно влияют на кожу малыша.

    16.05.2016
    Новинка!!! Летний комплект на выписку "Дискавери Екатеринбург"
    Новинка!!! Летний комплект на выписку "Дискавери Екатеринбург"

    все новости



    X
    Товар был добавлен в корзину
    Наименование Размер Стоимость